中国联通SIM卡损坏处理指南
一、确认SIM卡损坏状态
在申请补卡前,需确认SIM卡是否物理损坏或接触不良。可将SIM卡插入其他手机测试,若仍显示“无SIM卡”或无法读取信息,则需补办新卡。若因欠费导致停用,需先完成缴费再申请补卡。
二、补卡流程与操作步骤
线上补卡(推荐)
- 登录中国联通APP,选择「服务」-「办理」-「补换卡」
- 输入身份信息并通过人脸验证
- 填写收件地址并支付工本费(5元)及邮费(15元)
- 新卡需现场激活:配送员核验身份证并完成人脸识别
线下补卡
- 携带身份证原件至营业厅,通过自助机或柜台办理
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 当场领取新卡并完成激活
三、异地换卡与特殊场景处理
支持全国跨省补卡,需前往指定营业厅办理:携带身份证原件签署《补/换卡承诺书》,留存证件复印件。若原号码已停机,需先恢复通信状态再办理补卡。
四、注意事项与常见问题
- 补卡后旧卡立即失效,建议提前备份通讯录
- 线上补卡仅限实名认证用户,非实名卡需线下办理
- 特殊号码(如合约机绑定号码)需联系客服处理
类型 | 费用 |
---|---|
普通补卡 | 5元工本费 |
加急邮寄 | 15元邮费 |
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/832928.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。