一、套餐价格透明度分析
塘厦镇联通2025年千兆宽带套餐标称价格为79元/月，包含光猫、路由器及机顶盒设备，但需额外支付200元安装费。对比不同渠道信息发现，套餐详情页未明确标注设备升级可能产生的分光猫费用，且预存话费条款存在歧义。
| 套餐类型 | 月费 | 安装费 | 设备费 |
|---|---|---|---|
| 500M套餐 | 59元 | 200元 | 含光猫 |
| 1000M套餐 | 79元 | 200元 | 光猫+路由器 |
| 全屋WIFI套餐 | 99元 | 399元 | FTTR设备组 |
二、隐藏费用典型案例
2024年11月多名用户投诉千兆升级时被收取299元设备费，安装人员现场以”恢复原状”施压促成交。更有案例显示分光猫捆绑销售涉嫌强制消费，中兴分光猫设备实际利用率低下却需支付598元。
- 案例1：免费升级变收费安装
- 案例2：分光猫强制捆绑销售
- 案例3：话费返还承诺未兑现
三、常见附加费用项目
- 安装调试费：标称100-399元不等，存在区域差异
- 设备升级费：千兆光猫与普通光猫差价达200元
- 捆绑销售费：路由器/机顶盒二选一限制
- 分光猫费用：FTTR组网需额外支付设备费
四、消费者应对策略
办理时需确认费用明细清单，要求书面承诺话费返还等优惠政策。建议保留业务录音及聊天记录，遇纠纷可向工信部投诉。安装现场发现额外收费时，有权拒绝支付并要求出具收费依据。
塘厦联通千兆套餐存在设备费、安装费等隐性成本，消费者需重点核查设备清单与优惠条款。建议选择官方渠道办理并索要完整协议，遇强制消费应及时保留证据维权。
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