一、中国移动宽带办理电话
中国移动提供全国统一客服热线10086,可咨询宽带业务办理及套餐详情。部分城市设有专属服务电话,例如:
- 北京地区:400-823-1086(企业专线)
- 温州地区:13282726272(报装热线)
- 线上办理电话:18785015728(全国通用)
二、宽带套餐价格与资费
2025年中国移动宽带套餐分为纯宽带和融合套餐两类,典型资费如下:
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|---|
纯宽带 | 200M | 38元 | 12个月 |
融合套餐 | 300M | 49元 | 12个月 |
融合套餐 | 500M | 79元 | 12个月 |
部分地区推出限时优惠,如西安用户月交111元可享500M宽带,温州用户保底28元+10元/月可办理300M宽带。
三、安装流程与客服咨询
宽带安装流程分为四步:
- 查询覆盖:需提供小区名称及楼栋单元信息
- 提交申请:通过官网或电话预约办理
- 安装确认:48小时内专业人员联系确认时间
- 上门安装:含光猫、路由器调试服务
特殊需求(如企业专线、FTTR全光路由器)可联系当地营业厅专项客服。
中国移动宽带业务通过多元化套餐和便捷安装服务满足不同用户需求,建议办理前通过10086或属地客服电话确认最新资费政策及设备覆盖情况。
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