一、宽带办理流程
中国移动宽带办理分为四个核心步骤:
- 选择套餐:通过官网/APP对比300M、500M、千兆等不同速率套餐,注意合约期与资费细则
- 准备材料:携带身份证原件(企业用户需营业执照)、地址证明文件
- 提交申请:线上渠道(掌上营业厅)填写安装地址,或线下营业厅办理
- 预约安装:支付费用后24小时内接洽安装时间
二、安装准备工作
安装前需确保以下条件:
- 设备检查:光猫、光纤线、路由器(建议千兆型号)
- 网络接口:确认光纤入户点位(楼道分纤箱至室内)
- 环境要求:光猫放置处需通风,预留电源插座
- 网络测试:安装前用移动官方APP检测信号强度
三、设备安装步骤
- 连接光猫:将光纤线插入PON口,电源线接入稳定插座
- 配置设备:通过192.168.1.1访问管理界面,输入装机工单提供的账号密码
- 路由器设置:网线连接光猫LAN口与路由器WAN口,配置WiFi名称及加密方式
- 联网测试:使用测速工具验证实际速率是否达标
四、注意事项
- 合约期内不可携号转网,提前确认解约条款
- 首次安装免费,迁移地址需支付100元服务费
- 光猫押金50元可退,保留好设备包装盒
- 千兆宽带需配合六类网线及WiFi6路由器使用
通过线上/线下渠道办理套餐后,48小时内即可完成上门安装。建议优先选择包含路由器的融合套餐,并定期通过10086公众号查询带宽使用情况。新装用户注意保留业务受理单以便后期维护。
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