一、宽带办理流程
中国移动宽带办理分为四个核心步骤：
- 选择套餐：通过官网/APP对比300M、500M、千兆等不同速率套餐，注意合约期与资费细则
- 准备材料：携带身份证原件（企业用户需营业执照）、地址证明文件
- 提交申请：线上渠道（掌上营业厅）填写安装地址，或线下营业厅办理
- 预约安装：支付费用后24小时内接洽安装时间
二、安装准备工作
安装前需确保以下条件：
- 设备检查：光猫、光纤线、路由器（建议千兆型号）
- 网络接口：确认光纤入户点位（楼道分纤箱至室内）
- 环境要求：光猫放置处需通风，预留电源插座
- 网络测试：安装前用移动官方APP检测信号强度
三、设备安装步骤
- 连接光猫：将光纤线插入PON口，电源线接入稳定插座
- 配置设备：通过192.168.1.1访问管理界面，输入装机工单提供的账号密码
- 路由器设置：网线连接光猫LAN口与路由器WAN口，配置WiFi名称及加密方式
- 联网测试：使用测速工具验证实际速率是否达标
四、注意事项
- 合约期内不可携号转网，提前确认解约条款
- 首次安装免费，迁移地址需支付100元服务费
- 光猫押金50元可退，保留好设备包装盒
- 千兆宽带需配合六类网线及WiFi6路由器使用
通过线上/线下渠道办理套餐后，48小时内即可完成上门安装。建议优先选择包含路由器的融合套餐，并定期通过10086公众号查询带宽使用情况。新装用户注意保留业务受理单以便后期维护。
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