一、基础设置与网络开关检查
当三星i679出现移动数据无法使用时，首先需完成以下基础检查：
- 确认SIM卡已开通数据业务，可拨打运营商客服热线查询套餐状态
- 下拉通知栏，检查「移动数据」开关是否开启（显示为绿色）
- 进入「设置-移动网络」，确保已选择正确的SIM卡槽（部分机型仅支持主卡槽上网）
- 尝试切换网络模式：在「移动网络-网络模式」中手动选择「仅GSM」或「仅WCDMA」
二、网络参数与APN重置方法
若基础设置正常但仍无法联网，可尝试重置网络参数：
- 进入「设置-移动网络-接入点名称」
- 点击右上角菜单选择「重置为默认设置」
- 若未恢复，手动添加APN：联系运营商获取参数（如中国移动APN为cmnet）
部分用户反馈将APN类型修改为「default,supl」可解决兼容性问题。
三、SIM卡与信号问题排查
硬件相关问题排查建议：
- 重新插拔SIM卡，用酒精棉片清洁金属触点
- 更换其他运营商SIM卡测试，排除基站信号覆盖问题
- 在开阔区域测试网络，避免地下室/电梯等信号盲区
四、系统级故障排除方案
当上述方法无效时，可尝试以下操作：
- 备份数据后执行「恢复网络设置」（路径：设置-备份与重置-网络设置重置）
- 更新系统至最新版本，修复可能存在的网络模块漏洞
- 最终方案：通过官方Kies软件刷机恢复出厂固件
结论：三星i679移动数据故障多由APN配置异常或信号问题导致，建议按照「基础检查→参数重置→硬件排查→系统修复」的优先级逐步处理。若问题仍无法解决，需携带设备至三星服务中心检测基带芯片等硬件模块。
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