阿里云合同申请与管理指南主要涉及如何在线申请和管理电子合同及纸质合同。以下是详细的流程和注意事项:
一、合同申请流程
1. 登录阿里云账号
用户需登录阿里云账号,进入“合同管理”页面,选择需要申请的合同类型(如云产品合同、万网产品合同等)。
2. 选择申请方式
电子合同:适用于大部分云产品订单,用户可直接在线申请电子合同。电子合同具有法律效力,但需转为正式合同后才能显示阿里云电子章。
纸质合同:适用于需要带鲜章的合同,如备案需求。用户需先申请电子合同,再提交工单申请纸质合同,阿里云将在3-5个工作日内邮寄盖鲜章的纸质合同。
3. 填写合同信息
在申请电子合需填写订单信息、甲方信息等,并确认信息无误后提交。
纸质合同需填写邮寄地址、联系人信息等,并选择是否用于备案。
4. 合同状态管理
电子合同申请成功后,用户可在合同管理页面查看状态,草稿合同需转为正式合同后才具有完整法律效力。
纸质合同申请后,用户需等待阿里云邮寄,收到后自行盖章并寄回。
二、合同管理功能
1. 查询与下载
用户可在合同管理页面查询已申请的合同,包括电子合同和纸质合同。电子合同可无限次下载,纸质合同则需按需下载。
2. 合同转正与作废
电子合同可随时转正,纸质合同需在收到后进行盖章处理。
合同作废需通过特定路径操作,未支付订单的合同在7天内自动失效。
3. 合同修改与签署
用户可在合同管理页面修改合同信息,如联系人、有效期等。
合同签署时需确认甲方信息与实名认证名称一致,签署后合同生效。
三、注意事项
1. 实名认证要求
合同申请前需完成阿里云账号的实名认证,否则无法申请电子合同。
2. 订单限制
一个合同最多可关联400个订单,超过此数量需分多个合同申请。
3. 特殊场景处理
对于不支持线上申请的订单或产品,需提交工单咨询。
备案需求的客户需选择纸质合同,并确保填写正确的地域信息。
4. 法律效力
电子合同与纸质合同具有同等法律效力,建议在纸质合同申请周期不确定时优先选择电子合同。
四、常见问题
1. 电子合同与纸质合同的区别
电子合同通过阿里云平台生成并带有电子签章,适用于大多数场景;纸质合同则需邮寄并加盖鲜章,适用于备案等特殊需求。
2. 合同申请周期
电子合同申请周期较短,通常为即时生效;纸质合同需等待3-5个工作日邮寄。
3. 合同签署与确认
合同签署后需确认信息无误,草稿合同需转为正式合同后才具有完整法律效力。
阿里云提供了便捷的线上自助化合同申请与管理服务,用户可根据自身需求选择电子合同或纸质合同,并通过合同管理功能进行查询、下载、转正等操作。对于不支持线上申请的订单或产品,用户需提交工单咨询。建议用户在操作前查阅最新文档或联系阿里云客服获取详细指导。
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