广电宽带春节后何时恢复上班?营业时间确定了吗?

2025年汕头广电宽带春节后于2月7日恢复服务,全国营业厅实行分级时段调整,提供线上+线下多渠道服务保障。

春节后业务恢复时间

根据2025年汕头广电宽带的官方通告,春节期间业务受理截单时间为1月26日,正式恢复装机服务的日期为2月7日。其他地区广电网络服务恢复时间存在差异,例如长沙广电在2024年春节后于初四(2月18日)起恢复正常营业时间

营业时间调整方案

广电宽带在春节期间采取分级服务模式:

  • 线下营业厅:除夕至初四缩短营业时段,初四起恢复正常
  • 线上服务:微信公众号、支付宝生活缴费等渠道保持24小时开放
典型营业时段示例
日期范围 上午时段 下午时段
除夕至初一 9:00-11:00 14:30-15:30
初二至初六 9:00-11:00 14:30-16:00

服务渠道与联系方式

用户可通过以下途径获取实时信息:

  1. 24小时客服热线:10099(全国)或13715993505(汕头)
  2. 微信小程序搜索“中国广电营业厅”办理业务
  3. 关注属地广电微信公众号查询最新公告

特别提示

建议需要办理装机或续费的用户提前致电当地营业厅确认具体时间,部分偏远区域可能存在服务延迟。春节期间产生的故障报修需求,维修团队将在值班时段优先处理。

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