春节后业务恢复时间
根据2025年汕头广电宽带的官方通告,春节期间业务受理截单时间为1月26日,正式恢复装机服务的日期为2月7日。其他地区广电网络服务恢复时间存在差异,例如长沙广电在2024年春节后于初四(2月18日)起恢复正常营业时间。
营业时间调整方案
广电宽带在春节期间采取分级服务模式:
- 线下营业厅:除夕至初四缩短营业时段,初四起恢复正常
- 线上服务:微信公众号、支付宝生活缴费等渠道保持24小时开放
日期范围 | 上午时段 | 下午时段 |
---|---|---|
除夕至初一 | 9:00-11:00 | 14:30-15:30 |
初二至初六 | 9:00-11:00 | 14:30-16:00 |
服务渠道与联系方式
用户可通过以下途径获取实时信息:
- 24小时客服热线:10099(全国)或13715993505(汕头)
- 微信小程序搜索“中国广电营业厅”办理业务
- 关注属地广电微信公众号查询最新公告
特别提示
建议需要办理装机或续费的用户提前致电当地营业厅确认具体时间,部分偏远区域可能存在服务延迟。春节期间产生的故障报修需求,维修团队将在值班时段优先处理。
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