南宁联通手机宽带套餐暗藏哪些收费陷阱?

本文揭露南宁联通宽带套餐存在的四大收费陷阱:通过APP低价诱导实际高价签约、隐藏设备安装费、合约期限欺诈、附加费用不透明,提醒消费者注意保留书面协议并善用投诉渠道维护权益。

套餐升级诱导消费

不少用户反映,通过联通APP预约宽带时显示低价套餐,实际办理时却被强制升级高价套餐。有消费者在APP预约79元套餐后,上门安装时被要求必须选择118元套餐,且需额外缴纳200元设备押金。这类情况多发生在合作营业厅,推销人员通过夸大优惠幅度诱导用户签署高价合约。

隐藏设备安装费用

宽带安装过程中存在多项隐性收费:

  • 强制收取设备押金(200-300元不等)
  • 虚构上门服务费(50-100元)
  • 路由器租赁费(每月10-30元)

有用户自备设备仍被收取费用,部分营业厅将设备费包装成”手机预存话费”变相收费。

合约期限暗藏玄机

合约协议存在三大陷阱:

  1. 口头承诺2年合约,实际签约3年
  2. 解约需支付剩余月份违约金
  3. 自动续约条款未明确告知

有用户发现套餐月费从39元突增到134元,查询才发现合约期被延长且包含隐性条款。

附加费用解释模糊

账单中常出现未提前说明的附加项目:

典型附加费用构成
  • 宽带提速费(每月10-50元)
  • 全屋光宽服务费(50元/月)
  • 网络维护费(20元/月)

有用户发现10元/月的”宽带附加费”在办理时完全未提及,且联通多次更改收费解释口径。

消费者办理套餐时应要求书面确认合约期限、费用明细和解约条款,注意保留业务员承诺证据。遭遇不合理收费时,可通过12300工信部投诉渠道维权。建议办理前通过官方渠道核实套餐详情,避免轻信上门推销人员的口头承诺。

本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/828591.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

(0)
上一篇 3小时前
下一篇 3小时前

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
联系我们
联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部