南京联通宽带套餐暗藏哪些收费陷阱？

4天前 • 联通宽带 • 阅读 2

南京联通宽带套餐暗藏五大收费陷阱解析

一、套餐升级暗藏隐性绑定

用户普遍反映在续费时遭遇套餐自动升级，原本的优惠套餐被替换为高价新套餐。有案例显示，营业厅工作人员在用户不知情的情况下，通过操作页面变更套餐内容，且无法即时恢复原套餐。部分合作营业厅更存在故意隐瞒套餐变更条款的行为，导致用户次年续费时费用激增。

南京联通宽带套餐暗藏哪些收费陷阱？

所谓“免费升级”往往暗藏设备收费。安装人员上门服务后才告知需支付299元设备费，并以“恢复原状需二次施工”为由胁迫用户接受收费。另有用户发现，承诺的免费设备实际被拆分收费，例如全屋光宽费用被包装为手机费附加项。

常见收费名目示例：

推销人员口头承诺的两年合约，实际协议中却标注为三年。有用户发现套餐月费从约定的109元变为134元，且需支付高额违约金才能提前终止合约。电子合同签署流程存在漏洞，部分用户反映签字时未展示完整条款。

用户在电话沟通中因回应模糊语句（如“嗯”），即被开通29元/月的视频彩铃服务。宽带续费时，系统默认勾选云存储、安全防护等增值服务，且取消流程复杂。

最新出现的套路是将宽带办理与网贷结合。营业员诱导用户录制信用授权视频，实际办理的是招联金融分期业务，月费实为网贷分期还款。这种模式可能导致用户征信记录被意外查询，且提前解约需支付全部剩余费用。

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