一、注销前准备工作
- 手机卡无欠费且状态正常
- 已解除第三方支付平台及银行账户绑定
- 准备身份证原件及可接收短信的手机
- 如办理过国际漫游业务，需提前两个月申请
二、线上注销操作步骤
通过中国联通APP办理注销的详细流程：
- 下载最新版「中国联通APP」，通过短信验证码登录
- 点击底部「服务」-「办理」-「销户」功能入口
- 选择销户原因并阅读用户协议
- 完成身份认证：
- 上传身份证正反面照片
- 完成实时活体验证（抬头/眨眼/张嘴）
- 选择余额处理方式：
- 转移至其他联通号码
- 放弃余额（余额超过50元需人工审核）
三、注意事项及常见问题
重要时间节点：
- 普通用户次月正式销户，国际漫游用户需次次月生效
- 提交申请后48小时内会收到10016确认电话
特殊场景处理：
- 合约期内用户需先支付违约金
- 主副卡用户需先解除绑定关系
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