一、通过手机设置关闭流量
不同操作系统可通过系统设置快速关闭移动数据：
- 安卓系统：进入「设置」→「移动网络」，关闭移动数据开关，部分机型支持通知栏快捷关闭
- iOS系统：通过「蜂窝网络」设置关闭数据功能，或使用控制中心快捷开关
此方法属于临时关闭，不会影响套餐流量有效期，适合短期禁用场景
二、在线渠道关闭服务
通过中国电信官方平台永久关闭流量功能：
- 登录官网(www.189.cn)或APP，进入「流量管理」模块
- 在「已办理业务」中选择需退订的流量套餐
- 通过短信指令发送”10001″至10001按提示操作
在线操作建议在月底执行，避免未使用流量失效
三、客服电话办理流程
拨打10000客服热线完成服务关闭：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份证号、服务密码等信息验证身份
- 确认关闭后接收短信确认通知
电话办理需注意合约期限制，可能涉及违约金
四、营业厅办理指南
线下办理具体流程：
- 携带身份证原件及手机卡至营业厅
- 填写《业务变更申请表》确认关闭事项
- 工作人员现场核验后完成系统操作
适合需要纸质凭证或办理关联业务（如副卡管理）的用户
注意事项
关闭流量服务后：需继续支付基础月租费，共享套餐可能影响主卡流量分配，紧急情况下仍可拨打112等特服号码
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