政策要求与办理原则
广电宽带搬迁业务是否需要本人到场,主要取决于运营商的具体政策。根据现行行业规范,宽带迁移涉及用户身份核验及服务协议变更,原则上需本人持有效身份证件办理。但在特殊情况下,允许通过授权委托书由代理人代办。
本人与代办办理方式
用户可选择以下两种办理方式:
- 本人办理:携带身份证原件至营业厅,通过身份核验后直接申请迁移
- 委托代办:需同时提供委托人身份证复印件、代理人身份证原件及经公证的授权委托书
材料准备清单
办理迁移业务需备齐以下文件:
- 户主身份证原件(含复印件)
- 新地址的房屋产权证明或租赁合同
- 委托书(需包含双方身份信息及代理事项)
迁移流程步骤
- 提交迁移申请至广电营业网点或线上平台
- 工作人员3个工作日内上门拆卸设备
- 迁移完成后重新安装并激活网络服务
结论与建议
建议优先选择本人办理以确保流程顺畅,若需代办应提前与运营商确认委托书格式要求。迁移过程中需注意保留业务受理单作为凭证,迁移费用通常不超过100元。
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