中国广电手机卡在线办卡选号操作指南
一、官网入口与登录方式
中国广电官方办理渠道包含以下三种方式：
- 电脑端访问官网：www.10099.com.cn
- 微信搜索“中国广电营业厅”小程序
- 微信公众号“广电5G”底部菜单栏入口
新用户需使用手机号注册账号并完成实名认证，已有账号可直接登录办理业务。
二、在线选号操作流程
通过官网或小程序办理的具体步骤：
- 进入「号卡办理」栏目，选择号码归属地
- 通过尾号筛选、自定义搜索或随机生成选择心仪号码
- 查看号码详细信息（含历史成交价、套餐绑定情况）
- 点击「立即订购」进入信息确认环节
三、套餐订购与信息确认
完成选号后需进行以下操作：
- 选择5G套餐类型（含基础版、融合套餐等）
- 填写收货地址及联系方式
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 通过微信/支付宝支付首月费用
订单提交后一般3个工作日内送达，物流信息可在官网查询。
四、注意事项与售后服务
办理过程中需特别注意：
- 未收到SIM卡可拨打10099申请补发
- 质量问题支持7天内退换货
- 激活失败需检查证件信息是否一致
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