一、通过官方网页查询
北京联通用户可访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），在登录界面选择“宽带账号”类型，输入完整的宽带账号及服务密码。登录成功后，点击“查询”菜单中的“账户余额”即可实时获取当前余额信息。
二、使用手机客户端查询
安装并打开“中国联通”官方App，完成以下步骤：
- 使用宽带绑定的手机号登录账户
- 在首页点击“服务”功能模块
- 选择“查询-余额查询”选项
- 系统将自动显示宽带账户余额及套餐剩余流量
三、微信公众号查询方式
关注“中国联通北京客服”微信公众号后：
- 点击底部菜单栏“我的服务-个人中心”
- 选择“宽带信息”查询入口
- 输入宽带账号密码验证身份
- 页面将展示账户余额及套餐有效期
四、短信快捷查询方法
编辑短信内容“CXKB#宽带账号”发送至10010，系统将在1分钟内回复包含账户余额的短信。需注意宽带账号需完整输入（不含区号），例如：CXKB#BJ12345678。
北京联通用户可通过四种官方渠道实现宽带余额在线查询，所有方式均需验证宽带账号信息。推荐优先使用手机客户端或微信公众号进行查询，可同步获取套餐使用详情。若遇异常情况，建议拨打10010热线核实账户状态。
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