一、短信快捷查询法
通过短信指令可快速获取协议信息:
- 编辑短信”501″或”112″发送至10001,自动获取套餐有效期
- 发送已签约套餐编号至10001,获取精准到期时间
- 部分套餐支持发送”CXYQ”至指定号码查询
二、官方APP查询流程
中国电信APP提供完整查询功能:
- 登录后点击底部「查询办理」→「套餐」→「协议查询」
- 首页直接进入「我的协议」查看业务单号及有效期
- 校园卡用户可在「账户」模块查看合约年限
三、在线服务查询通道
网络渠道查询操作指南:
- 官网登录后选择「协议查询」查看履行详情
- 在线商务办公室查询宽带协议到期时间
- 百度经验等第三方平台提供可视化操作指引
四、线下服务网点查询
实体服务渠道查询方式:
- 携带身份证原件至营业厅查询
- 通过自助服务终端打印协议副本
- 获取纸质版续约建议书
电信用户可通过多元化渠道查询协议有效期,推荐优先使用APP和短信等便捷方式。合约期内需注意自动续约条款,建议提前3个月确认协议状态。校园卡等特殊套餐需特别关注合约年限说明。
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