一、使用中国电信APP查询
安装中国电信官方APP后，通过以下步骤查询免流量应用：
- 登录应用后进入【查询办理】→【流量】→【查流量】→【流量使用历史】
- 在流量明细中筛选显示「定向流量」或「免流应用」的条目
- 查看具体免流应用列表及对应使用时间
该方式可直观显示各应用流量消耗明细，支持按月查看历史记录。
二、通过网上营业厅查询
电脑端用户可访问中国电信官网进行查询：
- 登录官网后进入【自助服务】→【套餐使用情况查询】
- 在套餐详情页查看定向流量适用范围
- 支持下载PDF格式的流量使用清单
此方式适合需要打印或保存查询记录的用户。
三、短信快捷查询方式
发送特定指令至10001获取流量信息：
- 发送「CXLL」查询总流量概况
- 部分地区支持发送「CXLLDX」查询定向流量
短信查询仅显示总量数据，建议结合APP查看详情。
四、客服与线下渠道查询
其他辅助查询方式包括：
- 拨打10000客服热线转人工查询
- 携带身份证至营业厅打印使用清单
- 通过微信公众号绑定手机号查询
线下查询可获得纸质凭证，适合需要报销的场景。
综合使用APP查询和网上营业厅可获取最详尽的免流量应用信息，短信查询适合快速了解流量概况，线下渠道则为特殊需求提供补充方案。建议定期核查流量使用明细，避免因应用版本更新导致免流失效。
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