一、是否需要注销广电宽带
更换移动宽带前,必须办理广电宽带注销手续。根据广电用户协议,停机超过一年未报停将被自动销户,合约期内提前解约需支付违约金。建议提前15个工作日联系广电客服办理,需携带身份证原件及设备归还。
二、原服务费用结算要点
- 违约金计算:合约剩余时长×月费30%(最低100元起)
- 设备押金:光猫/机顶盒完整归还后退还押金
- 余额退还:注销后15个工作日内退回原支付账户
剩余合约期 | 违约金 |
---|---|
6个月 | 月费×6×30% |
12个月 | 月费×12×30% |
三、移动宽带迁移操作流程
- 确认新地址覆盖:通过10086热线查询端口资源
- 预约安装时间:线上申请可减免100元装机费
- 设备调试:技术人员上门部署FTTH光纤接入
四、两种方案对比与建议
选择移机方案需原地址与新地址同城,支付110-150元移机费;选择注销重装可享受移动首装优惠,但需承担广电违约金。建议合约期剩余超过6个月的用户优先办理移机。
广电宽带更换移动服务必须办理注销手续,违约金与设备归还是核心费用项。移动宽带迁移可通过移机或新装实现,具体选择需结合原合约期限与新地址网络条件综合决策。
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