北京联通光纤宽带移机需哪些步骤?

本文详细说明北京联通光纤宽带移机所需的材料准备、三种办理方式、具体操作流程及注意事项,包含线上/线下多种办理渠道指引,帮助用户高效完成宽带迁移。

材料准备

办理北京联通光纤宽带移机需准备以下材料:

北京联通光纤宽带移机需哪些步骤?

  • 用户本人有效身份证件原件
  • 原宽带账号及密码
  • 新地址房产证或租赁合同复印件

办理方式

用户可选择三种办理途径:

  1. 线上办理:登录中国联通APP,选择「移机服务」提交申请
  2. 电话办理:拨打10010客服热线申报移机需求
  3. 线下办理:携带材料前往联通营业厅办理

操作流程

以线上办理为例的主要步骤:

  1. 登录中国联通APP「宽带专区」
  2. 选择「移机服务」并填写新地址信息
  3. 提交房产证明文件电子版
  4. 确认订单并支付移机费用
图:宽带移机线上办理流程

注意事项

办理过程中需特别注意:

  • 新地址需在联通光纤覆盖范围内
  • 移机费用通常为108元/次
  • 保留原宽带设备(光猫、路由器等)
  • 办理周期一般为3-5个工作日

通过提前准备材料、选择合适的办理渠道,北京联通用户可在1周内完成光纤宽带迁移。建议优先使用线上办理渠道以提高效率,若遇覆盖范围问题可致电10010查询具体解决方案。

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