材料准备
- 用户本人有效身份证件原件
- 原宽带账号及密码
- 新地址房产证或租赁合同复印件
办理方式
用户可选择三种办理途径：
- 线上办理：登录中国联通APP，选择「移机服务」提交申请
- 电话办理：拨打10010客服热线申报移机需求
- 线下办理：携带材料前往联通营业厅办理
操作流程
以线上办理为例的主要步骤：
- 登录中国联通APP「宽带专区」
- 选择「移机服务」并填写新地址信息
- 提交房产证明文件电子版
- 确认订单并支付移机费用
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 新地址需在联通光纤覆盖范围内
- 移机费用通常为108元/次
- 保留原宽带设备（光猫、路由器等）
- 办理周期一般为3-5个工作日
通过提前准备材料、选择合适的办理渠道，北京联通用户可在1周内完成光纤宽带迁移。建议优先使用线上办理渠道以提高效率，若遇覆盖范围问题可致电10010查询具体解决方案。
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