一、激活前准备材料
广电副卡激活需主卡持有人携带身份证原件,确保主卡已完成实名认证且状态正常。根据工信部最新要求,副卡激活需通过人脸识别二次核验身份信息。建议提前下载最新版中国广电APP并检查手机是否支持n28/n79等广电5G频段。
二、三种激活方式详解
1. 官方APP自助激活
- 打开中国广电APP,点击底部「个人中心」进入功能页
- 选择「号卡激活」并输入手机卡后6位序列号
- 完成身份证正反面拍摄及人脸动态识别
2. 线下服务激活
- 营业厅激活:工作日上午9点至下午5点办理,15分钟内完成网络测试
- 快递激活:签收时由配送人员现场核验证件并激活
3. 微信小程序激活
扫描随卡附带的激活二维码,通过微信跳转小程序完成以下步骤:
- 填写IMSI码后12位(拨打10086查询)
- 上传身份证照片并进行活体检测
三、常见问题处理
若激活后显示「仅限紧急呼叫」,需检查主卡是否已充值满50元。首月赠送的体验金将直接显示在账户余额,162G流量需首充100元后生效。设备兼容性问题可致电10000客服查询5G频段支持情况。
广电副卡激活需严格遵守实名制要求,建议优先选择官方APP完成全流程操作。激活后避免频繁更换设备,首充话费可解锁完整流量套餐。如遇异常状态,及时通过官方渠道获取技术支持。
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