广电副卡如何取消?发送什么短信至10099?

本文详细解析广电副卡注销的三种方式:短信退订附加服务(发送TDCL/TDYP/TDZL至10099)、线上APP自助销户和线下营业厅办理,并提供合约违约金计算、主副卡解绑等注意事项。

一、短信退订广电副卡附加服务

若需取消广电副卡相关的增值业务(如流量包、会员服务等),可通过发送特定短信指令至10099实现:

  • 发送TDCL:退订流量类附加服务
  • 发送TDYP:退订影音类会员服务
  • 发送TDZL:退订其他组合类套餐

每条指令需单独发送,建议在退订前确认副卡绑定的具体业务类型。

二、线上注销副卡操作流程

通过中国广电APP可自助完成副卡注销:

  1. 使用副卡流量登录广电APP,进入「个人中心」
  2. 选择「已订业务」→「电话卡管理」→「自助销户」
  3. 输入备用手机号接收验证码,填写销户原因并提交
  4. 等待系统审核,成功后将收到短信通知

注意需提前退订所有营销活动,否则可能影响注销进度。

三、线下营业厅注销指南

携带以下材料前往广电营业厅办理:

  • 副卡持卡人身份证原件
  • 需注销的广电副卡实体卡
  • 主卡号码及关联验证信息(若为合约套餐)

工作人员将现场剪卡作废,并开具纸质注销凭证。

四、注意事项与常见问题

广电副卡注销相关规则
场景 处理方式
合约期内注销 需补缴违约金=(合约总优惠÷合约月数)×剩余月数
主副卡关联 主卡注销将导致副卡失效,单独注销副卡需提前7个工作日申请解绑
余额处理 建议在注销前将话费余额转移至主卡或消费完毕

广电副卡注销可通过短信退订附加服务、线上自助销户或线下营业厅办理三种方式实现,需特别注意合约期违约金计算及主副卡关联规则。建议优先使用APP完成线上操作,若遇复杂情况再选择线下办理。

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