停机保号费的定义与收取标准
广电宽带报停期间需按月缴纳停机保号费，用于保留宽带账号及码号资源。该费用通常为原月租的20%或固定金额（如5元/月），但具体标准因地区和服务商而异。例如：
- 部分地区按原月租20%收取，若原月租25元则保号费为5元/月
- 部分地区统一收取固定金额5元/月
费用从办理次月开始计算，不足整月按整月收取。新装用户需正常使用满6个月后才可申请停机保号。
办理条件与流程
办理停机保号需满足以下条件：
- 账户无欠费且状态正常
- 非合约期或优惠期内（特殊套餐需咨询客服）
- 提供户主身份证件原件及业务凭证
办理渠道包括：
- 线下营业厅：携带身份证件现场办理
- 客服热线：致电服务商官方电话申请
- 线上渠道：部分区域支持官网/APP办理
注意事项与特殊情形
用户需特别注意以下事项：
- 停机保号最长有效期一般为12个月，超期可能自动销户
- 报停期间仍需保证账户余额充足，欠费超1年将视为自动销户
- 恢复使用时需补缴停机期间保号费
- 设备归属：产权归服务商的终端设备需在停机超1年后归还
- 自动报停：欠费停机满1年未处理视为自动放弃服务
广电宽带报停需缴纳停机保号费，费用标准与服务规则存在地区差异。建议用户在办理前通过官方渠道确认当地政策，特别注意有效期限制与设备归还要求，避免因规则理解偏差导致服务终止或额外损失。
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