中国移动保底消费送宽带：免费福利背后的三大消费陷阱
一、保底消费的套餐绑定陷阱
中国移动的“保底消费送宽带”往往要求用户必须升级到指定价位的手机套餐。例如原本29元的基础套餐需提升至69元档位，两年累计多支出近千元。运营商通过这种强制消费升级实现用户粘性绑定，部分用户甚至在装机过程中被诱导购买高价路由器等设备。
| 原套餐 | 绑定套餐 | 年差价 |
|---|---|---|
| 29 | 69 | 480 |
| 39 | 99 | 720 |
二、免费背后的隐形收费
用户普遍反映的隐形收费包括：
- 全屋WiFi调测费（15元/月）
- 电视权益会员（7.5元/月）
- 光猫设备押金（100-200元）
这些费用在办理初期常被刻意隐瞒，用户往往数月后通过账单异常才发现问题。
三、网络质量与服务争议
承诺的百兆宽带常出现实际网速缩水，尤其在晚高峰时段，以下问题频发：
- 视频缓冲时间超30秒
- 游戏延迟达200ms以上
- 多设备同时使用频繁掉线
运营商对此多以“网络优化中”推诿，甚至建议用户付费升级带宽。
四、解约难与用户维权困境
合约期内取消服务需支付违约金，且存在三大障碍：
- 不同营业厅解约规则不统一
- 设备归还流程复杂
- 最低消费限制延续（如强制保留59元套餐）
有用户为取消服务辗转三个营业厅仍未解决。
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