业务定义与资费说明
停机保号是电信运营商为临时停用号码用户提供的服务，保留号码期间每月收取5元基础费用。该业务适用于短期出国、设备损坏等需暂停通信但保留号码的场景，最长保留期限为6个月。
APP端办理指南
通过中国电信APP办理流程如下：
- 登录后点击底部「查询办理」菜单
- 在左侧导航栏选择「办理」分类
- 找到「手机停机保号」服务选项
- 确认账户余额≥10元后点击「办理停机」
网页端办理流程
电脑用户可通过官网完成操作：
- 访问中国电信网上营业厅并登录账号
- 在搜索框输入「停机保号」直达业务页面
- 勾选需停机的号码并完成短信验证
- 提交订单后显示「办理成功」即生效
短信快捷操作
编辑短信内容「SJTJ」发送至10001，根据回复提示完成二次确认即可完成办理。该方法适用于紧急停机场景，但需注意账户余额需提前充值至5元以上。
注意事项总结
办理时需确保账户余额足以支付首月费用，停机期间仍需按月缴费。建议通过APP「服务协议」页面详细了解条款细则，复机可通过相同渠道在线操作。
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