一、必备材料清单
办理江门电信宽带需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件（需与办理人一致）
- 地址证明：自有房产提供房产证/购房合同，租房用户需租赁合同及房东身份证复印件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证及经办人授权书
- 支付方式：支持银行卡、支付宝或微信支付，部分合约套餐需预存费用
二、办理流程详解
- 确认覆盖区域：通过电信营业厅或客服热线（10000号）查询地址是否支持安装
- 选择套餐：根据需求选择单宽带或融合套餐（含带宽、流量、通话时长等）
- 提交申请材料：通过营业厅/官网/APP提交身份证明及地址证明，填写业务申请表
- 安装调试：工作人员48小时内上门布线，测试网络信号稳定性
- 验收开通：现场确认网速达标后签署验收单，领取宽带账号及密码
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意：租赁房屋安装需提前获得房东书面同意，企业用户授权书需加盖公章。安装前建议测试室内网络接口，老旧小区可能需支付额外布线费用。合约期内提前解约可能产生违约金。
江门电信宽带报装已实现线上线下全渠道办理，建议优先通过官网或APP完成套餐比对与预约登记，可节省50%办理时间。办理完成后保留业务受理单以便后续维权使用。
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