广电互联卡注销指南：全流程解析
一、注销方式概述
广电互联卡注销支持线上APP和线下营业厅两种方式。线上操作适合熟悉移动端操作的用户，可自主完成全流程；线下办理需携带身份证件前往指定网点，由工作人员协助处理。
二、线上注销流程
- 下载并登录中国广电APP，确保使用广电卡流量联网
- 进入服务页面，完成业务退订和余额查询
- 选择自助销户功能，完成身份验证（含短信验证码、人脸识别）
- 确认账户无欠费后提交申请，等待退款到账（支X宝途径）
三、线下办理步骤
- 携带身份证原件及待注销手机卡
- 现场补缴欠费（最低10元起）或申请余额退还
- 签署注销协议，工作人员剪卡作废
- 保留注销凭证以备查询
四、注意事项
合约期内用户需提前确认违约金条款，建议拨打客服热线核实套餐状态。注销后原号码即时失效，绑定的第三方服务需自行解绑。余额退还支持电子支付与现金两种方式，到账时效为1-3个工作日。
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