宽带速率选择建议
根据使用场景推荐以下速率方案：
- 200-300M：满足日常追剧、视频通话等基础需求，适合1-2人家庭
- 600M：支持多设备同时在线，适合智能家居较多的家庭
- 1000M：专为游戏直播、4K影视制作等专业需求设计，延迟低至5ms
主流套餐横向对比
- 8元保号套餐+30元宽带：1000M高速网络，适合已有移动号码用户
- 360元包年套餐：1000M纯宽带，免安装费无合约限制
- 59元融合套餐：含70G流量+200分钟通话+300M宽带
安装流程与必知事项
办理流程分三步完成：
- 准备身份证原件及房屋租赁合同/房产证
- 通过官网/代理渠道选择套餐类型（单宽带或融合）
- 预约工程师上门安装（全市覆盖包括虎门/长安等28个镇区）
注意新装用户可享免费光猫设备，企业用户可申请上行加速服务
常见问题解答
- 合约期限制：单宽带套餐无强制合约，融合套餐需12个月合约
- 网速测试标准：建议使用SpeedTest工具在光猫直连状态下检测
- 企业专线服务：支持FTTR-B全光组网，提供1对1技术响应
建议个人用户优先选择360元包年千兆套餐，企业用户推荐直播专线宽带+FTTR组网方案。注意2025年3月起全市实施宽带提速计划，现有300M用户可免费升级至500M
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