一、官方客户端查询
通过中国电信官方APP可实时查看最新套餐详情：
- 下载并登录中国电信APP，点击底部菜单【查询办理】
- 在【宽带】板块选择【套餐详情】，可查看当前生效套餐
- 通过【历史账单】功能可查询过往资费明细
二、网页端查询渠道
电脑端用户可通过以下方式查询：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），使用宽带账号登录后查看【我的套餐】
- 关注“中国电信”微信公众号，通过菜单栏【服务】-【套餐查询】获取信息
三、电话与短信查询
传统查询方式依然有效：
- 拨打10000客服热线，按语音提示选择人工服务查询套餐
- 发送短信指令至10001：
- 发送“108”查询套餐消费情况
- 发送“103”获取上月账单详情
四、线下渠道查询
携带有效身份证件至江山电信营业厅：
- 工作人员可打印纸质版套餐资费清单
- 现场咨询2025年最新优惠套餐政策
建议优先使用官方APP和网上营业厅进行自助查询，可实时获取2025年最新套餐变更信息。若需办理套餐升级，建议线下营业厅确认最终协议条款。
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