一、预约安装方式
中国联通提供三种主流预约安装渠道：
- 手机营业厅预约：打开APP进入商城→选择「装宽带」→填写地址与安装时间
- 官方网站预约：登录官网账号→进入宽带受理栏目→完成信息登记
- 联通APP预约：在「服务」→「宽带专区」→选择「宽带新装」完成预约
二、安装流程说明
成功预约后需完成以下7个步骤：
- 客服确认安装日期与地址
- 安装师傅上门检测线路环境
- 光纤入户与设备调试
- 现场网速测试达标
- 用户签字确认完成
特别提示：2025年新增智能设备自动识别功能，可缩短30%安装时长
三、注意事项
为确保安装顺利，建议用户：
- 提前核对身份证件与房产证明信息
- 保留上午/下午完整时间段待机
- 检查室内弱电箱预留空间
通过线上预约系统，中国联通已实现平均24小时内完成安装的服务承诺。建议优先使用官方APP完成全流程操作，可实时查看安装进度与工程师联系方式。
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