一、安装前准备工作
在广电宽带安装前需完成以下准备：确认套餐包含光猫设备，准备网线2根（光猫到路由器和路由器到电脑），检查电源插座位置是否靠近网络接口。建议提前将电脑系统更新至最新版本，并关闭防火墙等可能影响网络配置的软件。
二、有线连接安装步骤
- 将广电提供的网线插入光猫WAN口，另一端连接路由器WAN接口
- 使用第二根网线连接路由器LAN口与电脑网卡
- 电脑设置为自动获取IP地址：控制面板→网络连接→本地连接属性→选择TCP/IPv4协议→勾选自动获取IP和DNS
- 浏览器输入192.168.1.1访问路由器管理页面，登录账号密码通常为admin/admin
三、无线网络配置指南
完成有线连接后，在路由器管理界面进行以下设置：
- 无线管理→设置SSID名称（建议包含字母数字组合）
- 安全管理→选择WPA2-PSK加密方式，设置8位以上复杂密码
- MAC地址克隆功能需在绑定设备的场景下启用
四、常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法访问192.168.1.1 | 检查网线连接，重置路由器30秒后重试 |
| 网页不弹出认证界面 | 手动输入广电指定IP地址（如00.01.00.01） |
| 无线信号弱 | 调整路由器位置至房屋中心，避开金属障碍物 |
广电宽带安装需重点关注路由器的WAN/LAN接口区分和IP地址自动获取设置。建议首次安装后使用测速工具验证实际带宽，若持续出现断线等问题，应及时联系96371客服热线报修。
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