广电宽带安装步骤及常见问题解答

本文详细解析广电宽带安装流程,涵盖有线/无线网络配置步骤,并提供常见故障排查表。适用于2025年新装用户参考路由器设置、IP配置等关键技术要点。

一、安装前准备工作

广电宽带安装前需完成以下准备:确认套餐包含光猫设备,准备网线2根(光猫到路由器和路由器到电脑),检查电源插座位置是否靠近网络接口。建议提前将电脑系统更新至最新版本,并关闭防火墙等可能影响网络配置的软件。

广电宽带安装步骤及常见问题解答

二、有线连接安装步骤

  1. 将广电提供的网线插入光猫WAN口,另一端连接路由器WAN接口
  2. 使用第二根网线连接路由器LAN口与电脑网卡
  3. 电脑设置为自动获取IP地址:控制面板→网络连接→本地连接属性→选择TCP/IPv4协议→勾选自动获取IP和DNS
  4. 浏览器输入192.168.1.1访问路由器管理页面,登录账号密码通常为admin/admin

三、无线网络配置指南

完成有线连接后,在路由器管理界面进行以下设置:

  • 无线管理→设置SSID名称(建议包含字母数字组合)
  • 安全管理→选择WPA2-PSK加密方式,设置8位以上复杂密码
  • MAC地址克隆功能需在绑定设备的场景下启用

四、常见问题解答

表1:常见问题对照表
问题现象 解决方案
无法访问192.168.1.1 检查网线连接,重置路由器30秒后重试
网页不弹出认证界面 手动输入广电指定IP地址(如00.01.00.01)
无线信号弱 调整路由器位置至房屋中心,避开金属障碍物

广电宽带安装需重点关注路由器的WAN/LAN接口区分和IP地址自动获取设置。建议首次安装后使用测速工具验证实际带宽,若持续出现断线等问题,应及时联系96371客服热线报修。

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