一、永久免费套餐核心内容
上海移动推出的永久免费宽带套餐，主要分为以下两类优惠形式：
- 融合套餐免费宽带：上海移动用户原套餐月租≥58元，可永久享受200M宽带服务，包含光猫及免费安装
- 新用户专属福利：办理移动指定套餐（如月租13元200M融合套餐），首年可叠加免费宽带权益
| 类型 | 网速 | 合约期 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 老用户免费 | 200M | 无限制 | 送光猫+路由器 |
| 新用户融合 | 200M | 12个月 | 含100元话费 |
二、办理条件与适用人群
申请永久免费宽带需满足以下任一条件：
- 持有上海移动号码且当前套餐月费≥58元
- 新办理移动卡并选择13元/月起融合套餐
- 携号转网用户办理指定30元/月套餐
特殊限制包括：安装地址需在移动光纤覆盖范围内，同一地址仅限办理一次免费套餐
三、线上/线下安装全流程
办理成功后需完成以下步骤：
- 线下办理：携带身份证至营业厅签署协议，2个工作日内预约安装
- 线上办理：通过移动APP提交地址信息，在线支付100元预存话费（抵扣月租）
安装环节包含光猫调试、网络测速、设备签收三步骤，全程约需1-2小时
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 合约期内不可降档套餐，违约需支付200元手续费
- 路由器需自备或额外购买，光猫设备免费但需退还
高频问题解答：
- 如何查询覆盖范围？致电10086提供详细地址验证
- 安装失败怎么办？3个工作日内全额退款
上海移动永久免费宽带通过融合套餐实现长期优惠，用户需根据自身话费消费水平选择适配方案。建议优先通过线上渠道办理，安装前务必确认设备需求和地址覆盖情况。
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