东莞联通宽带办理电话获取指南
一、官方客服热线
拨打联通全国统一服务热线10010，按语音提示选择「宽带业务」或直接转接人工服务，可咨询东莞地区宽带资费、套餐详情及办理流程。该热线支持7×24小时服务，客服人员可远程协助完成业务办理。
二、线上办理渠道
- 联通营业厅APP：在「异地同享」专区提交申请，系统自动匹配本地服务团队
- 官方网站：访问东莞联通官网「宽带报装」页面填写预约表单
- 微信公众号：关注「广东联通」公众号，通过菜单栏「业务办理」提交需求
三、线下营业厅查询
通过联通手机营业厅APP的「服务网点」功能，可查询距离最近的实体营业厅。例如位于东莞市区的受理点（具体地址需通过APP实时定位查询），可直接拨打18617280990进行业务咨询。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 宽带受理 | 08:30-18:30 |
| 设备归还 | 09:00-17:00 |
四、常见问题解答
- 异地办理：支持手机号归属地异地安装，需通过APP「跨域服务」办理
- 套餐选择：200M宽带30元/月，500M宽带60元/月，无合约限制
- 退订流程：携带光猫设备至营业厅办理，未归还设备将产生违约金
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