1. 域名解析问题：如果企业邮箱可以发送邮件但无法接收邮件，可能是因为MX记录未正确配置或未生效。MX记录是邮件服务器的地址，用于接收邮件。如果MX记录未设置或设置错误，邮件服务器将无法接收外部邮件。
2. 外域收信权限未开启：某些情况下，即使MX记录配置正确，企业邮箱仍可能无法接收来自特定服务商（如QQ、网易等）的邮件。这可能是由于外域收信功能未开启或未正确配置。
3. 邮箱容量已满：如果邮箱存储空间已满，也可能导致无法接收新邮件。用户需要清理邮箱中的垃圾邮件或升级邮箱容量。
4. 域名业务到期：如果域名业务已到期但未续费，企业邮箱将无法正常接收邮件。用户需要及时续费域名。
5. 垃圾邮件拦截：部分邮件可能被误判为垃圾邮件而被拦截。用户可以检查垃圾邮件箱，并调整垃圾邮件拦截设置以减少误拦截。
6. 网络或服务器问题：如果网络连接不稳定或服务器配置错误，也可能导致邮件接收失败。用户可以检查网络设备的端口映射设置或联系网络管理员。
7. 特定服务商的邮件投递问题：某些服务商的邮件可能因同域认证问题或其他技术原因被拒绝接收。例如，来自QQ、网易等服务商的邮件可能会被阿里云反垃圾机制拦截。
解决方法包括：
确认MX记录已正确配置并生效。
检查并开启外域收信功能。
清理邮箱存储空间或升级容量。
续费到期的域名。
调整垃圾邮件拦截设置。
检查网络设备配置或联系网络管理员。
联系相关邮箱服务商解决邮件投递问题。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决阿里云企业邮箱“能发不能收”的问题。
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