阿里云企业邮箱服务合同是阿里云与客户之间就购买和使用企业邮箱服务所签订的正式协议。该合同详细规定了双方的权利与义务、服务内容、费用支付方式、服务期限、终止条件、争议解决方式以及不可抗力条款等内容。
合同主要内容：
1. 服务项目与版本：
阿里云企业邮箱提供标准版、集团版和尊享版三种版本，不同版本的功能和服务有所不同。
免费版和按量付费版本不适用于服务等级协议（SLA）。
2. 服务内容：
包括电子邮箱账号、存储空间、邮件收发功能等。
用户需自行准备互联网接入设备和软件，并使用合法域名绑定邮箱。
邮箱服务包括日常维护、技术支持、培训等。
3. 费用与支付：
用户需按合同约定支付服务费用，服务期满前一个月内需续费以继续使用服务，否则服务将被终止。
费用支付方式包括现金、支票、电汇等。
4. 服务可用性与赔偿：
阿里云承诺企业邮箱服务的可用率不低于99.9%，若未达标，将根据具体情况赔偿月度服务费用的一定比例。
邮件收发速度保证不超过一分钟延迟，否则将赔偿当月服务费的1%。
5. 用户责任：
用户需对邮箱账户及内容操作负责，遵守法律法规，不得发送垃圾邮件或违法内容。
用户需自行备份数据，阿里云不负责数据备份工作。
6. 争议解决：
若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成则提交原告所在地法院诉讼。
7. 不可抗力：
因不可抗力或其他意外事件导致服务无法履行时，遭受不可抗力的一方不承担责任。
8. 合同变更与终止：
阿里云有权修改服务条款，但需提前30天通知客户，客户继续使用服务视为接受修改后的条款。
合同自双方签字盖章后生效，服务期限自款项收到之日起算，至服务期到期之日止。
9. 隐私保护：
阿里云承诺保护用户隐私，但特定情况下会根据法律要求披露信息。
其他注意事项：
用户需提供联系人和管理人名单及联系方式，并在信息变动时及时通知阿里云。
阿里云对因第三方过错或延误造成的损失不承担责任。
合同适用中华人民共和国法律法规，任何一方对另一方的商业秘密负有保密义务。
阿里云企业邮箱服务合同是一份全面的协议，涵盖了用户在使用企业邮箱服务时需要遵守的各项规定和阿里云提供的各项保障措施。用户在签订合同前应仔细阅读并理解所有条款，确保其合法权益得到保障。
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