1. 访问登录页面：打开阿里云企业邮箱的登录页面，点击“忘记密码”按钮。
2. 验证身份：
如果您在首次登录时设置了安全问题并绑定了手机号码，可以通过手机号码或回答安全问题找回密码。
如果手机号码无法使用或未设置安全问题，则需要联系公司邮箱管理员（postmaster账号管理者）协助重置密码。
3. 管理员重置密码：
管理员可以通过登录企业管理后台，在员工账号管理中找到需要重置密码的账号，然后在编辑页面中选择“重置密码”，输入新密码并保存。
如果管理员的密保手机已离职员工绑定，且无法联系到该员工，管理员需联系客户经理提交盖章授权的重置密码申请，由后台完成密码重置。
4. 通过验证码重置：
如果绑定了手机号码，可以在登录页面输入手机号码接收验证码，通过验证码重置密码。
如果手机号码无法接收验证码，可以尝试通过安全问题找回密码。
5. 其他注意事项：
如果您的账号设置了多因素认证（MFA），可能需要先绑定虚拟MFA设备后才能重置密码。
如果您使用的是阿里云企业邮箱免费版，可能需要先升级为收费版才能进行某些操作。
通过以上步骤，您可以根据实际情况选择合适的方法找回或重置阿里云企业邮箱的密码。如果遇到问题，建议联系阿里云客服获取进一步帮助。
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