一、通过在线渠道查询
- 访问中国电信官网（js.189.cn），登录账号后点击「费用查询 > 套餐使用查询」查看剩余时长；
- 下载「中国电信」APP，登录后在「我的宽带」模块直接显示剩余时长和套餐详情。
二、电话与线下服务查询
传统服务渠道仍为有效查询方式：
- 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务，验证身份后即可获取剩余时长；
- 携带身份证至电信营业厅，柜台工作人员可现场查询并打印凭证。
三、校园专属平台查询
部分高校提供定制化查询服务：
登录学校网络服务平台或「翼起来飞Young」官网，在「校园网厅」栏目中选择「套餐使用情况」，可查看当月宽带使用时长及剩余时长。
建议优先使用在线渠道实现自助查询，若遇网络故障可选择电话或线下服务。校园用户还可关注校内公告获取专属查询入口，避免因欠费导致网络中断。
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