一、通过网上营业厅查询
杭州电信用户可通过中国电信官网快速查询宽带到期时间：
二、使用官方APP查询
通过中国电信APP可随时随地获取宽带信息：
- 下载安装“中国电信”官方应用（各大应用市场均可获取）；
- 登录后进入“我的宽带”模块，选择对应宽带账号；
- 在账户详情页中查看“服务有效期”信息。
三、拨打客服电话查询
24小时客服热线提供便捷查询服务：
拨打10000号后根据语音提示选择“宽带业务”→“人工服务”，提供开户身份证号或宽带账号，客服将实时反馈到期时间。
四、线下营业厅查询
杭州市区分布有数十个电信营业厅，携带身份证原件前往任一网点：
向工作人员出示证件后，可通过系统直接查询宽带合约有效期，同时可办理续费或套餐变更业务。
注意事项
建议提前15天完成续费以避免服务中断，欠费可能导致网络停用并产生滞纳金。通过官方渠道核实时，请确认登录页面的https安全标识。
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