一、在线预约流程
通过官方渠道完成广电宽带预约需执行以下步骤：
- 关注「中国广电」微信公众号或下载官方APP
- 进入「宽带新装」服务模块，填写申请人姓名、联系电话及详细安装地址
- 根据家庭需求选择100M/200M/500M等不同速率的套餐类型
- 提交订单后等待客服2小时内回电确认安装时间
二、安装前准备事项
为确保安装顺利，用户需提前准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 自备千兆路由器（建议选用双频WiFi6设备）
- 清理弱电箱周边障碍物，预留电源插座
三、注意事项说明
安装过程中需特别注意：
宽带账号密码需通过短信验证实名激活，首次使用需在24小时内完成设备绑定。入户光纤熔接时，建议用户现场确认信号衰减值≤25dB。路由器配置建议采用PPPoE拨号模式，WAN口速率设置为自动协商。
四、常见问题解答
- Q：能否保留原有广电电视服务？
A：新装宽带可兼容原有广电数字电视信号传输 - Q：安装时效如何保证？
A：城区订单24小时内完成装机，乡镇地区不超过72小时
通过线上预约系统完成广电宽带安装，用户可享受全流程可视化进度追踪服务。建议优先选择工作日上午时段进行预约，以获得更快速的响应服务。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/813395.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
