昆明电信宽带送手机暗藏隐性消费陷阱？

18小时前 • 电信宽带 • 阅读 2

套餐赠送背后的隐藏费用

昆明电信推出的“宽带送手机”活动中，用户需警惕暗藏的三类附加收费：

昆明电信宽带送手机暗藏隐性消费陷阱？

典型案例显示，消费者办理159元套餐后，实际支出包含30元设备租赁费和超额通话费，总费用突破200元/月。

2024年昆明多起投诉反映，电信业务员在办理宽带时擅自操作用户账户：

消费者往往在收到分期账单后才察觉被办理网贷，取消时需支付设备全款及违约金。

电信格式合同存在三大争议条款：

典型霸王条款对照表

业务员常以“公司固定模板”为由规避条款解释义务，导致消费者误签长期合约。

遭遇消费陷阱时可采取以下措施：

2024年昆明市消协数据显示，电信套餐投诉中83%涉及隐性消费，建议消费者办理业务时坚持“三不原则”：不签空白合同、不扫未知二维码、不轻信口头承诺。

昆明电信宽带套餐的营销策略存在系统性消费陷阱，主要表现为设备捆绑销售、合同条款模糊、私自开通金融业务三大特征。消费者应提高警惕，办理业务时务必核实费用明细，留存沟通记录。监管部门需加强格式合同审查，建立套餐费用透明化公示制度。

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