一、官方网站查询
登录中国电信官方网站(www.189.cn)，使用宽带账号或绑定的手机号完成登录。在“个人中心”或“宽带服务”板块中，选择“账单明细”即可查看月度消费详情，包含已缴费用、待缴金额及历史账单。
二、手机APP查询
通过“中国电信”官方APP查询的操作流程：
- 下载并安装最新版本APP
- 使用短信验证码或账号密码登录
- 在首页点击「查询办理」-「宽带」-「宽带历史账单」
- 可查看近12个月的消费记录
三、微信公众号查询
关注属地运营商公众号（如“中国电信上海客服”），在菜单栏选择「自助服务」-「账单查询」，输入宽带账号后即可获取电子账单。该方式支持PDF格式下载，方便保存打印。
四、支付宝服务查询
支付宝生活缴费功能提供快捷查询入口：
- 进入「生活缴费」-「宽带费」
- 选择中国电信并输入宽带账号
- 系统自动显示欠费金额及历史缴费记录
通过上述四种数字化渠道，用户可实时掌握宽带消费情况。建议优先使用官方APP实现账单推送、自动缴费等扩展功能。如遇账单异常，可通过在线客服或拨打10000号核查。
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