一、提速包申请条件
江苏电信宽带用户需满足以下条件方可申请提速包：
- 宽带类型为动态拨号账号，且当前带宽≤500M
- 光猫、路由器等设备支持千兆网络传输
- 未处于合约限制期或欠费状态
二、办理渠道与步骤
1. 官网在线办理
- 访问江苏电信官网「宽带光纤」专区
- 输入宽带账号及手机号，点击黄色「免费提速」按钮
- 在「老用户特权」板块选择上行加速包
2. 小翼管家APP办理
- 绑定网关后点击「智能提速」图标
- 选择提速包规格完成支付
3. 手机营业厅办理
登录中国电信APP，依次点击「查询办理」→「宽带」→「宽带提速」完成操作
三、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 免费提速需每7天重新激活
- 上行/下行提速包每月仅能选择一种
- 提速费用计入宽带账单综合服务费
典型问题解决：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 提速失败 | 检查账号类型是否为动态拨号 |
| 上行速率不足 | 订购10-30M上行加速包 |
| 网速波动 | 排查无线干扰或线路接触不良 |
江苏电信提供官网、APP等多渠道提速服务，用户根据当前带宽选择免费或付费加速方案。建议优先通过小翼管家完成设备检测，确保千兆网络环境达标后再办理提速业务。
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