一、政策咨询与资格确认
广电宽带用户需首先拨打客服热线(如96196)或访问营业厅,确认所在区域是否开放公网IP申请服务。部分省份可能因IPv4地址资源紧张仅提供IPv6公网地址,需特别说明需求场景(如安防监控、远程办公等)以评估服务可行性。
二、申请材料准备
申请材料通常包含:
- 宽带开户人身份证件复印件
- 服务协议变更申请表(营业厅领取)
- 公网IP用途说明文件
企业用户还需提供营业执照副本,个人用户建议提前准备光猫设备型号信息。
三、正式申请流程
- 提交书面申请至广电营业厅
- 签署动态公网IP服务协议
- 等待1-3个工作日审核
- 接收配置参数短信通知
审核通过后需重启光猫设备以获取新IP地址,建议在非高峰时段操作。
四、网络配置方法
获取公网IP后需进行设备配置:
- 登录光猫超级管理员账户(需致电维护人员获取)
- 将连接模式改为桥接
- 通过路由器进行PPPoE拨号
建议使用支持DDNS功能的路由器,配合花生壳等工具实现动态域名解析。
五、注意事项与替代方案
广电公网IP多为动态分配,重要服务建议配合DDNS使用。若申请未获批准,可考虑:
- 使用IPv6公网地址(多数设备已支持)
- 采用内网穿透工具(如frp、ngrok)
- 升级企业专线套餐
需注意开放端口的安全防护,避免使用默认管理端口。
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