一、是否需要前往指定营业厅？
大连电信退卡业务需前往归属地自有营业厅办理，但无需特定“总营业厅”。根据电信规定，销户需在号码归属地（即大连市）的自有营业厅完成，普通营业厅与总营业厅均支持该业务。若用户无法线下办理，大连地区暂未明确支持线上销户，建议提前致电营业厅确认最新政策。
二、大连电信退卡办理条件
办理退卡需满足以下条件：
- 携带机主身份证原件及配套设备（如光猫等）；
- 结清所有欠费，包括当月实时话费；
- 号码无未到期的合约协议（如套餐优惠期）。
三、推荐营业厅联系方式
大连市可办理退卡的部分自有营业厅联系方式如下：
| 营业厅名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 五四广场营业厅 | 0411-39789301 |
| 联合路营业厅 | 0411-39932707 |
| 甘井子营业厅 | 0411-39720099 |
四、办理流程与注意事项
线下办理流程分为三步：
- 向工作人员提交销户申请并填写表格；
- 缴清欠费并处理账户余额（可转移或退款）；
- 确认销户成功并领取凭证。
需注意：委托代办需同时提供代办人身份证原件，且部分套餐可能限制异地销户。
大连电信用户办理退卡需前往归属地自有营业厅，推荐选择大型网点以确保业务权限。办理前需确认无合约限制并备齐材料，若遇阻碍可通过工信部渠道申诉。
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