武汉电信宽带过户流程、材料及费用办理指南

本指南详细说明2025年武汉电信宽带过户的两种办理方式、必备材料清单、最新收费标准及注意事项,涵盖线下营业厅与线上APP操作流程,帮助用户高效完成业务办理。

武汉电信宽带过户办理指南

一、办理流程

武汉电信宽带过户支持线下营业厅与线上办理两种方式,具体操作步骤如下:

  1. 线下办理:过户双方携带身份证原件,前往就近电信营业厅填写《宽带过户单》,工作人员审核通过后完成业务办理
  2. 线上办理:登录中国电信APP,依次选择「服务」→「宽带移机」→「人工过户」,通过视频认证完成手续

二、所需材料

办理过户需准备以下证明材料:

  • 新机主身份证原件及复印件(委托代办需增加代办人身份证)
  • 原宽带账户近三个月缴费凭证
  • 新地址房产证明或租赁合同(迁移地址时需提供)

三、费用说明

2025年武汉地区宽带过户相关费用标准:

基础服务收费表
  • 单纯过户:免费(不涉及设备迁移)
  • 宽带移机:160元/次(含10元手续费+150元施工费)
  • 光猫押金:200元(设备遗失需补缴)

四、注意事项

办理过程中需特别注意以下事项:

  • 原账户需结清所有欠费且无未到期合约
  • 迁移地址前需确认新小区电信宽带覆盖情况
  • 过户后原套餐权益自动转移至新账户

建议优先通过线上渠道办理过户,若涉及地址变更可提前通过10000号查询新址网络覆盖情况。办理完成后保留业务回执单以便后续查询。

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