一、办理方式与流程
武汉电信宽带移机提供线上与线下两种办理方式，用户可根据需求选择：
- 线上办理：通过中国电信APP进入「查询办理」-「宽带」-「宽带/固话移机」提交申请，或登录电信官网（www.189.cn）自助办理；
- 电话办理：拨打10000客服热线登记移机需求；
- 线下办理：携带身份证原件及复印件至武汉电信营业厅窗口办理。
提交申请后，系统将派发工单至片区安装师傅，工作人员将在24小时内联系用户预约上门服务时间。
二、所需材料清单
办理移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及正反面复印件；
- 原宽带账号信息（可通过电信APP或账单查询）；
- 新地址的详细门牌号及联系电话。
三、费用说明与注意事项
移机费用通常包含人工服务费和新地址线路调试费，具体金额以办理时系统提示为准，需在工单完成后线下支付。需特别注意：
- 新地址需提前确认具备电信宽带覆盖条件；
- 移机可能导致原地址宽带中断，建议提前1-3天办理；
- 线上办理需验证客户服务密码，遗忘密码可通过APP重置。
武汉电信宽带移机服务已实现全渠道办理，线上流程平均耗时5分钟完成申请。建议优先使用APP或官网办理以节省时间，若遇特殊网络环境问题可联系10000号客服协调处理。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/806478.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
