枣阳电信宽带办理联系方式指南
核心联系方式
枣阳地区用户可通过以下方式联系电信宽带服务:
- 在线办理专线:400-100-9761
- 业务经理手机:131-4376-2413(陈经理)
该渠道支持24小时咨询预约,最快可安排次日上门安装。
办理流程说明
- 拨打预约电话确认覆盖区域
- 选择带宽套餐(100M-2000M可选)
- 提交身份证明文件
- 预约安装时段
需携带身份证原件办理,可选择营业厅或线上登记方式。
客服渠道指南
除办理专线外,还可通过以下方式获取服务:
- 电信官方客服:10000(宽带报修按0转人工)
- 百度搜索”电信营业厅”在线客服
- 手机APP客服入口(点击右上角耳机图标)
网络故障报修建议优先拨打10000热线。
费用与安装说明
基础资费标准包含:
- 100-200M:360元/年
- 300M:480元/年
- 1000M:720元/年
安装费包含光猫设备,需自备路由器,调测费用100-200元。
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