枣阳电信宽带办理联系方式指南
核心联系方式
枣阳地区用户可通过以下方式联系电信宽带服务：
- 在线办理专线：400-100-9761
- 业务经理手机：131-4376-2413（陈经理）
该渠道支持24小时咨询预约，最快可安排次日上门安装。
办理流程说明
- 拨打预约电话确认覆盖区域
- 选择带宽套餐（100M-2000M可选）
- 提交身份证明文件
- 预约安装时段
需携带身份证原件办理，可选择营业厅或线上登记方式。
客服渠道指南
除办理专线外，还可通过以下方式获取服务：
- 电信官方客服：10000（宽带报修按0转人工）
- 百度搜索”电信营业厅”在线客服
- 手机APP客服入口（点击右上角耳机图标）
网络故障报修建议优先拨打10000热线。
费用与安装说明
基础资费标准包含：
- 100-200M：360元/年
- 300M：480元/年
- 1000M：720元/年
安装费包含光猫设备，需自备路由器，调测费用100-200元。
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