广电宽带夜间频繁断网:光猫故障排查指南
一、基础设备检查
夜间断网时,首先进行以下基础排查:
- 检查电源适配器是否发热,确认插座通电状态
- 重新拔插光纤接口,注意垂直拔插避免弯折
- 观察光猫温度,过热设备静置10分钟散热
建议在断电后按顺序重启设备:光猫→路由器→终端设备,每次间隔30秒。
二、光猫状态诊断
重点关注光猫指示灯组合状态:
- POWER灯:不亮需检查电源线路
- PON/LOS灯:红灯表示光纤信号中断
- LAN灯:持续不闪需更换网线测试
夜间特殊时段需注意:20:00-23:00网络高峰期可能出现光猫性能不足导致的断流,此时CPU占用率可能超过80%。
三、进阶故障排查
若基础检查无异常,可进行专业级检测:
- 使用光功率计检测接收光强,正常范围-8dBm至-27dBm
- 查看光猫日志记录,重点关注夜间断网时间点
- 测试直连光猫上网,排除路由器干扰
注意某些老旧光猫在并发连接数超过50时会出现性能瓶颈,可通过减少同时在线设备验证。
四、预防措施建议
降低夜间断网概率的维护方法:
- 每月清洁光纤接口,使用无尘棉签擦拭
- 避免光猫叠放在其他电器上,保证通风间距≥10cm
- 设置每周定时重启,建议凌晨4-5点自动重启
对于使用超过3年的光猫,建议主动申请设备更换。
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