一、宽带转让基本流程
杭州电信宽带转让需通过过户或移机两种方式完成，具体操作流程如下：
- 线上申请：登录中国电信网上营业厅或APP，选择“宽带移机”服务，提交原账号、新地址及身份信息；
- 线下办理：携带开户人身份证原件、宽带账号及新地址证明（房产证或租赁合同），前往杭州本地电信营业厅填写过户申请表；
- 协议审核：确认宽带套餐是否在协议期内，未到期需支付违约金，已到期可直接办理过户；
- 设备迁移：自行携带光猫、路由器至新地址，等待工作人员上门安装调试。
二、费用标准说明
杭州电信宽带转让涉及以下费用：
- 移机费：非协议期内套餐收取100元/次，139元以上套餐每年可享一次免费移机；
- 违约金：协议期未满需按剩余时长比例计算违约金，具体以营业厅核算为准；
- 材料费：若新地址需重新布线，可能加收50-200元施工费。
部分代理商提供限时优惠，如萧山区营业厅曾推出“免费移机+千兆升级”活动。
三、注意事项
办理转让前需特别注意：
- 新地址必须已覆盖电信宽带资源，可通过官网或客服查询覆盖范围；
- 过户双方需同时到场，若委托代办需提供公证授权书；
- 原绑定固话、IPTV等增值服务需同步迁移，否则可能影响使用。
杭州电信宽带转让以线下营业厅办理为主，费用根据套餐类型和协议状态浮动。建议优先通过APP提交预申请，可缩短业务处理时间至48小时内，同时关注星级用户专属优惠，降低迁移成本。
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