一、确认手机硬件支持能力
当双电信卡出现副卡无法使用4G时，首先要核查设备参数：
- 查看手机说明书或官网参数，确认是否支持双卡4G功能
- 在手机设置中检查「开发者选项」，部分机型需要手动启用双4G开关
- 拨打运营商客服确认所在区域是否覆盖VoLTE服务
二、开启电信VoLTE功能
电信双卡需同时开启高清语音通话功能：
- 进入「设置」-「移动网络」-「移动数据」菜单
- 选择副卡对应的SIM卡设置项，启用VoLTE开关
- 遇到灰色不可选状态时，可尝试在拨号界面输入运营商代码强制开启
三、调整卡槽位置与网络模式
物理卡槽位置可能影响信号接收：
- 尝试将两张电信卡交换主副卡槽位
- 在网络设置中将副卡模式改为「4G/3G/2G自动选择」
- 定期执行PRL更新操作（发送短信prl至10659165）
| 主卡槽 | 副卡槽 | 成功率 |
|---|---|---|
| 电信卡 | 移动卡 | 100% |
| 电信卡 | 电信卡 | 需开启VoLTE |
四、其他特殊场景解决方案
若常规方法无效时可尝试：
- 重置网络设置后重新配置双卡参数
- 关闭5G网络仅使用4G模式（设置-移动网络-首选网络类型）
- 联系运营商开通VoLTE业务并重新激活SIM卡
通过系统化的硬件检测、功能设置和网络调整，大多数双电信卡4G使用问题均可解决。建议优先执行VoLTE功能验证与卡槽位置调整，若问题持续存在可联系设备厂商获取最新系统升级支持。
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