一、申请办理流程
广电宽带用户可通过线上或线下渠道提交光纤升级申请。线上办理需通过微信小程序搜索「城市广电宽带」，进入自助服务板块提交申请人信息、安装地址及套餐类型。线下办理需携带开户人身份证原件及复印件，前往指定便民服务点登记，服务时间为工作日上午9:30至下午17:00。
二、设备更换与准备
升级光纤需更换以下设备：
- 光电转换器（光电猫）替代传统ADSL Modem
- 支持千兆传输的无线路由器（建议选择双频WiFi6设备）
- 超五类或六类屏蔽网线（传输速率需达1Gbps以上）
三、线路改造方案
施工团队将根据房屋结构选择布线方案：
- 优先采用暗管布线，需检查原有管道通畅性
- 老旧建筑采用明线槽布设光纤，需避开强电线路
- 特殊场景使用穿线器辅助完成复杂路径布线
四、设备配置与调试
完成物理连接后需进行网络配置：
- 将光纤接入光电猫WAN口
- 使用网线连接光电猫LAN口与路由器WAN口
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 设置PPPoE拨号并输入广电提供的账号密码
- 启用WPA3加密协议配置WiFi网络
实施结论
广电宽带光纤升级需经历申请登记、设备迭代、线路改造、参数配置四个核心阶段。建议用户提前备份原有网络配置，并在施工完成后要求技术人员进行速度测试（推荐使用Speedtest等工具），确保实际下载速率达到签约带宽的90%以上。
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