一、申请方式概览
广电宽带加装电话业务可通过以下三种方式办理：
- 电话申请：拨打广电全国统一客服热线10099或地区专线（如96766、96956），提供用户信息及安装地址即可登记办理
- 线上办理：通过微信公众号搜索当地广电服务号（如”珠海广电网络96956″），在”业务办理”板块提交申请表单
- 线下办理：携带身份证原件前往广电营业厅，由工作人员现场登记办理
二、官方渠道详解
广电宽带加装电话的官方认证渠道包括：
- 电话渠道：全国统一客服10099（24小时）或属地专线（如惠州0752-2281777，珠海96956）
- 数字渠道：官方APP、微信服务号（需搜索”城市名+广电宽带”）、网上营业厅
- 实体网点：广电网络各镇区营业厅（需携带开户人身份证原件）
特别提示：线上申请需准确填写申请人姓名、联系电话、安装地址等信息，工作人员会在24小时内确认受理
三、注意事项
申请过程中需注意以下事项：
- 安装地址需精确到门牌号，新建小区需确认线路覆盖情况
- 工作人员上门时将核对身份证原件并收取复印件
- 标准安装周期为申请后3个工作日内完成
- 融合套餐用户需确认宽带与电话的绑定关系
广电宽带加装电话业务已形成电话、线上、线下三位一体的服务体系，用户可根据需求选择最便捷的办理方式。建议优先通过官方客服热线确认套餐详情，线上渠道办理可享受全程电子化服务，特殊需求用户推荐到营业厅当面办理
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